思凱樂成立于2003年,創(chuàng)始人曾花在創(chuàng)業(yè)之初就把打造針對(duì)白領(lǐng)用戶的戶外品牌作為目標(biāo)。針對(duì)當(dāng)時(shí)戶外市場(chǎng)重視實(shí)用性、忽略美觀時(shí)尚的特點(diǎn),曾花憑借差異化的產(chǎn)品沖出市場(chǎng)。在三年的穩(wěn)扎穩(wěn)打后,思凱樂開了自己的第一家直營(yíng)店,并在全國(guó)發(fā)展經(jīng)銷商,擴(kuò)大市場(chǎng)。憑借對(duì)經(jīng)銷商的嚴(yán)格控制及品牌的建設(shè),思凱樂現(xiàn)在在全國(guó)已有300多家店鋪。
黑馬運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)思凱樂曾花專訪:如何通過差異化定位打造戶外品牌
發(fā)展加盟商擴(kuò)大市場(chǎng)
當(dāng)時(shí)我們的店鋪是北京直營(yíng),發(fā)展不快,一年就十多家。外地是經(jīng)銷商,我們跟全國(guó)做體育、戶外,或者正在經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品和相關(guān)類產(chǎn)品的人通電話,讓他們了解思凱樂的模式、定位,讓他們拿我們的產(chǎn)品去商場(chǎng)和街邊去做。
戶外店不需要很多關(guān)于品牌的訓(xùn)練,它要的就是只要了解你的產(chǎn)品就可以了,所以當(dāng)時(shí)我們的戶外店并沒有特別多的售后服務(wù),于是我們就有一些精力去拓展一些專賣店的渠道。
加盟商雖然他出了錢開了店,但是我們后續(xù)的工作特別多。我們要對(duì)他們進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)、運(yùn)營(yíng)能力的培訓(xùn)、包括表格、數(shù)據(jù)、陳列我們都需要去服務(wù),我們自己在北京開了店,所以可以把積累的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給加盟商。
2010年我在北京開了十幾家直營(yíng)店,當(dāng)時(shí)覺得省外的市場(chǎng)特別好,希望發(fā)展加盟商去做,但在選擇加盟商的時(shí)候要看他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)等,不會(huì)一下子找到;有一些省會(huì)城市運(yùn)營(yíng)成本較高,反而在二三線城市開店比較容易賺錢,所以作為品牌商我認(rèn)為我們有這樣的責(zé)任去把它做起來,如果我們做起來再?gòu)?fù)制給加盟商,會(huì)更有信任感,F(xiàn)在思凱樂有一百多家零售店、三百多家店鋪。
每開一家店鋪之前,我們都會(huì)做評(píng)估表,包括城市、樓層、營(yíng)業(yè)面積、占地面積、合約期、禁品產(chǎn)品等,如果去其他城市開發(fā),我們會(huì)做城市的分析,幾個(gè)部門從不同角度進(jìn)行分析。任何一個(gè)地方開業(yè)必須這幾個(gè)部門都認(rèn)可了,我們才會(huì)開。
從06年開始我們發(fā)展加盟商,但并不是很快。我曾經(jīng)參加過《贏在中國(guó)》,那一年打電話過來要求加盟的有800多個(gè),但我們利用《贏在中國(guó)》總共開店也不到10個(gè)。因?yàn)槲覀儗?duì)加盟商的選擇特別謹(jǐn)慎。
首先我們希望他了解零售,而且他有這個(gè)資金,并且他愿意自己身體力行去做這個(gè)事情,而不只是投資。當(dāng)時(shí)很多人是投資的心態(tài),說曾花我把這個(gè)錢給你,你幫我賺錢就好了,我覺得我們當(dāng)時(shí)的體系沒那么完善,于是我就直接告訴他,這件事情是需要你去努力跟我們一起去做的,你要有創(chuàng)業(yè)的心,大家一起投入到這里頭。你如果不懂,要全部依賴我的話,我的體系不夠完善、也還不大,所以不可以。
另外一個(gè)原因是有一些人可能特別窮,記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)齊齊哈爾的兩夫妻過來,他拿了二十萬(wàn)是他父母的錢,是他母親留著養(yǎng)老的錢,存在他那兒,讓他買房子他不買,拿著這個(gè)錢想投在我這兒,希望將來賺大錢。但是那個(gè)小伙子說話都說不利索,看起來特別膽小怕事,這種人肯定也不要。
其實(shí)我們還挺幸運(yùn)的,現(xiàn)在有四五個(gè)當(dāng)年留下來而且做的很大的,像長(zhǎng)春的經(jīng)銷商他現(xiàn)在已經(jīng)有二十多家店了。
對(duì)我來說,核心是開好店,直營(yíng)也好加盟也好,最重要的是在某些城市不要錯(cuò)過時(shí)機(jī)。
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