《內(nèi)衣秀》:在當(dāng)年,奧麗儂是率先引進(jìn)先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的品牌之一,也是國(guó)內(nèi)最早推行品牌化發(fā)展謀略的企業(yè),請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)為什么要進(jìn)行這些模式的創(chuàng)新?而這些模式的創(chuàng)新,對(duì)于推動(dòng)奧麗儂品牌的發(fā)展起到什么樣的作用?
何炳祥:內(nèi)衣企業(yè)的創(chuàng)新涵蓋了管理創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的創(chuàng)新、生產(chǎn)流程創(chuàng)新、渠道的創(chuàng)新、終端服務(wù)的創(chuàng)新、市場(chǎng)支持政策的創(chuàng)新。這些良性的創(chuàng)新舉措,對(duì)于內(nèi)衣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展是一種良性的推動(dòng)作用,也為內(nèi)衣企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一種良好的氛圍。
在管理創(chuàng)新方面,在創(chuàng)辦品牌后,奧麗儂也可以說(shuō)是遇到了發(fā)展瓶頸。以前公司的全部事務(wù)基本上都是我一手在打理,比如說(shuō)管理、研發(fā)、生產(chǎn)等我都非常懂行,同行的人都稱(chēng)我為“全能老板”,但企業(yè)越做越大,品牌越來(lái)越多,自已就感覺(jué)就點(diǎn)分身無(wú)術(shù)。所以,在管理上,我率先聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化管理。這樣,我就可以站在更高的角度去把控全局,給他們職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)企業(yè)發(fā)展方向性的東西就可以了,所以,才有了公司這幾年走多品牌精細(xì)化道路的管理創(chuàng)新。這樣,我在宏觀上給出指導(dǎo),就不必陷入事務(wù)性的事情中了。
在渠道創(chuàng)新方面,可以說(shuō)在未來(lái)商業(yè)營(yíng)運(yùn)模式中,走大整合、大賣(mài)場(chǎng)將會(huì)成為主流。比如,現(xiàn)在的生活內(nèi)衣館就是這種營(yíng)運(yùn)模式,這種模式也正是我們集團(tuán)現(xiàn)在在推行的“遠(yuǎn)航計(jì)劃”和“護(hù)航計(jì)劃》”,這個(gè)計(jì)劃具體來(lái)講,就是將有效整合集團(tuán)資源,根據(jù)終端向客戶的店面及經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)公司的現(xiàn)有品牌進(jìn)行有效整合,在一個(gè)賣(mài)場(chǎng)即可滿足不同層面的消費(fèi)者需求,以及同一消費(fèi)者的不同需求,實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物,免去消費(fèi)者奔波之苦,也讓我們的終端經(jīng)營(yíng)商獲取更大的利潤(rùn)空間!因?yàn)樗麄児?jié)省了同一賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不同品牌的不同品類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本,也避免了的賣(mài)場(chǎng)形象不統(tǒng)一的尷尬!
這樣一方面,可以有效地運(yùn)用資源優(yōu)勢(shì),降低營(yíng)運(yùn)成本;另一方面,在縮短營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,也能有效地降低成本,再以極具競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售價(jià)格,去讓利給消費(fèi)者,從而拉動(dòng)終端的銷(xiāo)量,擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。其三,以店面的品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌,實(shí)行資源互補(bǔ),更好地拉動(dòng)品牌的形象,對(duì)于品牌形象的建設(shè)與提升,起到非常好的推動(dòng)作用。
為什么我們敢這樣說(shuō)呢,因?yàn)槲覀円菩小斑h(yuǎn)航計(jì)劃”,必須要有豐富的產(chǎn)品系列,這就是涉及到在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程以及市場(chǎng)支持政策等的創(chuàng)新。因?yàn)楫a(chǎn)品線單薄,貨品無(wú)法支持起一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店的場(chǎng)面。而我們奧麗儂這幾年已不斷投入新的生產(chǎn)線,拉長(zhǎng)產(chǎn)品線,向多元化發(fā)展,以文胸、美體、保暖內(nèi)衣、家居服、泳衣、單品小褲等產(chǎn)品系列豐富產(chǎn)品線,來(lái)實(shí)現(xiàn)提升終端的贏利能力。
同時(shí),在店鋪陳列、店面裝修風(fēng)格、服務(wù)等各方面,我們也推陳出新,因?yàn),終端形象的好壞直接影響著品牌形象的影響力,也直接影響著銷(xiāo)售量。比如在店鋪形象方面,美芝婷、水晶秘密都是整店輸出,而奧麗儂也在去年推出了終端店鋪貨柜新形象。新形象的推出,也是獲得了終端的追捧,現(xiàn)在新開(kāi)店鋪都在使用新形象,一些老的店鋪也在公司的支持下正在積極進(jìn)行形象整改。在陳列方面,針對(duì)4、5星店鋪,我們推出的免費(fèi)配發(fā)櫥窗的支持政策,來(lái)全面提升店面形象,也是為了更好地進(jìn)行品牌建設(shè),提升品牌形象。
總之,不管是在過(guò)去,還是現(xiàn)在或者是未來(lái),我們就是希望通過(guò)這些模式的創(chuàng)新,進(jìn)一步在品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)政策、終端培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)等方面加大投入,擴(kuò)大生產(chǎn),拓展市場(chǎng);同時(shí),堅(jiān)持品牌差異化定位,進(jìn)行品牌精耕細(xì)做,實(shí)現(xiàn)多個(gè)品牌齊頭并進(jìn),共同發(fā)展,爭(zhēng)取在五年內(nèi)把奧麗儂集團(tuán)打造成為內(nèi)衣行業(yè)二、三級(jí)市場(chǎng)的領(lǐng)航者!
《內(nèi)衣秀》:您是精于企業(yè)管理者的企業(yè)家,也是奧麗儂的藝術(shù)總監(jiān)、主創(chuàng)設(shè)計(jì)師,這二者的完美結(jié)合,對(duì)于奧麗儂的市場(chǎng)快速拓展起到什么樣的作用?
何炳祥:可能內(nèi)衣行業(yè)很多企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)公司方面有自已獨(dú)特的成功之處,而我在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中除了管理,更偏愛(ài)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、注重品質(zhì)。一件東西好不好賣(mài),不完全在于營(yíng)銷(xiāo)。如果產(chǎn)品不好,營(yíng)銷(xiāo)做得很好,消費(fèi)者可能只會(huì)光顧一次。但讓產(chǎn)品本身去說(shuō)話,這個(gè)顧客可能就是你忠誠(chéng)的回頭客。所以我們奧麗儂的產(chǎn)品在穿身方面,不管是在業(yè)界或消費(fèi)者中都有著良好口碑,這也是我們公司一直能夠穩(wěn)步發(fā)展的主要原因吧。
另外,除了研發(fā),在產(chǎn)品品質(zhì)方面,我的要求也是非常嚴(yán)格,可以說(shuō),產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)我來(lái)講,就是品牌的生命,是關(guān)鍵。所以,我們奧麗儂花百萬(wàn)資金建造了一流的產(chǎn)品檢測(cè)室,產(chǎn)品在這里接受非常嚴(yán)格的檢驗(yàn)。因?yàn)槲覀兊臉?biāo)準(zhǔn)和要求太高,甚至沒(méi)有工廠愿意幫我們加工產(chǎn)品,人家廠長(zhǎng)都說(shuō),加工完我的產(chǎn)品,工人全跑了,不管給多高的價(jià)錢(qián),人家都不愿意做。所以我們的產(chǎn)品都是自己生產(chǎn)的。為了滿足不斷擴(kuò)張的產(chǎn)能需求,我們只能增設(shè)了幾家分廠,比如近2、3年新開(kāi)的廣西分廠、河西分廠等,就是為了滿足集團(tuán)市場(chǎng)快速拓展的需求。
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